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索 引 号:004306381/2018-66712 分类: 民意调查 ; 综合政务
发布机构: 百尺河镇政府 发文日期: 2018年08月14日
名  称: 百尺河镇政务服务中心申请人评议制度
文  号:
公开方式: 主动公开 公开时限:


百尺河镇政务服务中心申请人评议制度

实施主体
受理地点
受理时间
咨询渠道
行为依据
收费情况
收费依据
办理时限
申报条件
所需材料
办理程序
监督措施
网上受理
网上查询
事项说明
地址
邮编
公开电话
投诉电话
网站地址
机构职能

岗位名称
工作电话
电子邮件
简历
工作职责

 百尺河镇政务服务中心申请人评议制度

 

 申请人评议制度所指的评议对象为各部门单位派驻的窗口及其工作人员。

 评议内容为窗口工作人员的服务态度、办件质量、办事效率等相关行为。

 申请人可选择下列方式之一开展评议。

(一)窗口评价器现场评议,申请人通过评价器现场对评议对象进行即时评议;

(二)触摸屏评议,在触摸屏“群众评议”模块,申请人录入“受理编号”试试评议;

(三)网上评议,通过政务服务中心网站“网上评价”模块,申请人针对各办件缓解进行在线评议。2、老、弱、病、残、孤等特殊群众;

(四)手机短信评议,办件结束后,系统自动发给申请人信息,申请人通过短信进行评议。

(五)12341”民生热线评议,申请人可以拨打民生服务热线12341进行评议;

(六)服务台、投诉电话评议,申请人可以直接到中心一楼服务台进行评议,或者拔打投诉电话0536-6579958进行评议。

对申请人的评议意见和建议以及评议中发现的问题,需派驻窗口整改的,相关窗口应立即整改,需相关派驻部门单位整改的,英立即汇报,及时整改。

本制度由督查投诉科、业务管理科按职责分工服务落实。

 


市政府领导
 百尺河镇政务服务中心申请人评议制度

 

 申请人评议制度所指的评议对象为各部门单位派驻的窗口及其工作人员。

 评议内容为窗口工作人员的服务态度、办件质量、办事效率等相关行为。

 申请人可选择下列方式之一开展评议。

(一)窗口评价器现场评议,申请人通过评价器现场对评议对象进行即时评议;

(二)触摸屏评议,在触摸屏“群众评议”模块,申请人录入“受理编号”试试评议;

(三)网上评议,通过政务服务中心网站“网上评价”模块,申请人针对各办件缓解进行在线评议。2、老、弱、病、残、孤等特殊群众;

(四)手机短信评议,办件结束后,系统自动发给申请人信息,申请人通过短信进行评议。

(五)12341”民生热线评议,申请人可以拨打民生服务热线12341进行评议;

(六)服务台、投诉电话评议,申请人可以直接到中心一楼服务台进行评议,或者拔打投诉电话0536-6579958进行评议。

对申请人的评议意见和建议以及评议中发现的问题,需派驻窗口整改的,相关窗口应立即整改,需相关派驻部门单位整改的,英立即汇报,及时整改。

本制度由督查投诉科、业务管理科按职责分工服务落实。

 

百尺河镇政务服务中心申请人评议制度
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