首  页 信息公开指南 信息公开目录 信息公开年度报告 依申请公开 返回中国诸城
索 引 号:004306322/2016-01569 分类: 民意调查 ; 教育
发布机构: 市教育局 发文日期: 2016年10月26日
名  称: 诸城市学校办学家长满意度调查实施方案
文  号:
公开方式: 主动公开 公开时限:


诸城市学校办学家长满意度调查实施方案

实施主体
受理地点
受理时间
咨询渠道
行为依据
收费情况
收费依据
办理时限
申报条件
所需材料
办理程序
监督措施
网上受理
网上查询
事项说明
地址
邮编
公开电话
投诉电话
网站地址
机构职能

岗位名称
工作电话
电子邮件
简历
工作职责

  为加快构建现代学校制度,推进教育体制改革,积极回应家长诉求,倾听家长呼声,努力办好人民满意的教育,决定在全市开展学校办学家长满意度调查活动。为切实做好满意度调查工作,特制定本实施方案。 

  一、指导思想 

  以办好人民满意教育为根本目标,扩大家长对教育的知情权、监督权和参与权,引导社会各界形成科学的教育评价,督促学校进一步端正办学理念,规范办学行为,增强服务意识,提升办学水平,推动我市教育事业又好又快发展。 

  二、调查对象和内容 

  调查对象为全市所有中小学在校学生家长。 

  调查内容围绕《关于在全市中小学校(中等职业学校)加快建立育人为本基本制度的通知》(潍教字[2011]30号)要求,共设学校教育教学质量、班主任工作、任课教师工作、学校办学条件及校园安全、校长和教育干部作风等5方面内容。 

  三、组织实施 

  本次学校办学满意度调查活动由市教育局组织人事科具体负责组织,成立“诸城市学情调查中心”,通过电话对全市中小学进行学校满意度调查。 

  1、各学校(以市直学校和中心校为单位)将本学期在校生家长信息报教育局组织人事科,建立家长信息数据库。 

  2、各学校每两个月对家长电话随访一次(也可通过家访、发放调查问卷等形式进行);“学情调查中心”每季度对学校满意度调查情况抽查一次,每次抽查人数不低于本学校家长信息数据库人数的5% 

  3、为保证调查结果公平公正,“学情调查中心”调查时现场抽取调查对象,并对调查对象进行电话调查。教育局调查组全程监督,调查结果当日汇总报教育局备案审阅。 

  四、“学情调查中心”工作制度 

  开展学校办学满意度调查活动是广泛听取家长意见、主动接受家长监督,了解家长对学校工作的意见和建议,提高学校的服务能力,加快构建现代学校制度的有效途径,是评价校长、教师师德和业绩的重要方法和依据。学情调查中心要高度重视,认真组织,周密安排,让满意度调查结果客观、真实。 

  1、认真组织实施。“学情调查中心”要认真制定实施方案,严格调查工作程序;挑选认真负责、业务水平高的同志担任调查员,并对调查员进行上岗前的业务培训和纪律教育,以确保调查工作的顺利开展和调查结果的真实性和广泛性。 

  2、端正调查态度。本次满意度调查把关注点放在进一步查找问题、深化整改上,把开展满意度调查工作的过程,作为发扬民主、倾听家长意见的过程,作为检验成效、巩固成果、改进工作的过程,作为了解民意、解决民难、凝聚民心的过程。 

  3、严肃工作纪律。“学情调查中心”要对家长信息、调查结果负保密责任,根据市教育局要求,遵守作息时间、遵守保密条例、遵守工作制度,并对所调查内容的真实性负责。调查完成要将结果及时密封并由调查组负责人签字后上报教育局主管部门。 

  诸城市教育局 

  201610 


市政府领导
  为加快构建现代学校制度,推进教育体制改革,积极回应家长诉求,倾听家长呼声,努力办好人民满意的教育,决定在全市开展学校办学家长满意度调查活动。为切实做好满意度调查工作,特制定本实施方案。 

  一、指导思想 

  以办好人民满意教育为根本目标,扩大家长对教育的知情权、监督权和参与权,引导社会各界形成科学的教育评价,督促学校进一步端正办学理念,规范办学行为,增强服务意识,提升办学水平,推动我市教育事业又好又快发展。 

  二、调查对象和内容 

  调查对象为全市所有中小学在校学生家长。 

  调查内容围绕《关于在全市中小学校(中等职业学校)加快建立育人为本基本制度的通知》(潍教字[2011]30号)要求,共设学校教育教学质量、班主任工作、任课教师工作、学校办学条件及校园安全、校长和教育干部作风等5方面内容。 

  三、组织实施 

  本次学校办学满意度调查活动由市教育局组织人事科具体负责组织,成立“诸城市学情调查中心”,通过电话对全市中小学进行学校满意度调查。 

  1、各学校(以市直学校和中心校为单位)将本学期在校生家长信息报教育局组织人事科,建立家长信息数据库。 

  2、各学校每两个月对家长电话随访一次(也可通过家访、发放调查问卷等形式进行);“学情调查中心”每季度对学校满意度调查情况抽查一次,每次抽查人数不低于本学校家长信息数据库人数的5% 

  3、为保证调查结果公平公正,“学情调查中心”调查时现场抽取调查对象,并对调查对象进行电话调查。教育局调查组全程监督,调查结果当日汇总报教育局备案审阅。 

  四、“学情调查中心”工作制度 

  开展学校办学满意度调查活动是广泛听取家长意见、主动接受家长监督,了解家长对学校工作的意见和建议,提高学校的服务能力,加快构建现代学校制度的有效途径,是评价校长、教师师德和业绩的重要方法和依据。学情调查中心要高度重视,认真组织,周密安排,让满意度调查结果客观、真实。 

  1、认真组织实施。“学情调查中心”要认真制定实施方案,严格调查工作程序;挑选认真负责、业务水平高的同志担任调查员,并对调查员进行上岗前的业务培训和纪律教育,以确保调查工作的顺利开展和调查结果的真实性和广泛性。 

  2、端正调查态度。本次满意度调查把关注点放在进一步查找问题、深化整改上,把开展满意度调查工作的过程,作为发扬民主、倾听家长意见的过程,作为检验成效、巩固成果、改进工作的过程,作为了解民意、解决民难、凝聚民心的过程。 

  3、严肃工作纪律。“学情调查中心”要对家长信息、调查结果负保密责任,根据市教育局要求,遵守作息时间、遵守保密条例、遵守工作制度,并对所调查内容的真实性负责。调查完成要将结果及时密封并由调查组负责人签字后上报教育局主管部门。 

  诸城市教育局 

  201610 

诸城市学校办学家长满意度调查实施方案
分管工作
个人简历  
 
 
 
Copyright 2003 Zhucheng China All Rights Reserved
电子邮箱:zczwgk@wf.shandong.cn
主办单位:中共诸城市委 诸城市人民政府
技术支持:山东金三利信息技术有限公司
鲁ICP备09082635号